Интернет-магазин "Царство матрасов" является официальным дилером фабрик, представленных на сайте. Все производители предоставляют фирменную гарантию и несут полную ответственность за качество продукции.
При возникновении гарантийного случая, наша служба контроля качества поможет оформить заявление и будет сопровождать вас до решения вопроса.
Гарантийные сроки от 18 месяцев до 60 месяцев, с даты, которая указана в накладной, в зависимости от модели матраса.
Гарантия распространяется на матрасы, кровати, основания и аксессуары представленные на нашем сайте.
Обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон (или товарную накладную)
При наступлении гарантийного случая просто звоните
нам по телефону 8-900-647-04-12 или отправьте письмо на почту: garant@carstvo-matrasov.ru
Полную подробную информацию по гарантийным срокам продукции вы можете посмотреть на странице выбранной вами модели.
Правила получения заказа ВАЖНО!
- Непосредственно при доставке Вам необходимо проверить:
- Внешний вид товара.
- Комплектность.
- Правильность оформления гарантийных документов и накладных.
- Отсутствие механических повреждений на изделии.
После этого необходимо оплатить заказ курьеру (в случае, если вы не сделали этого банковским переводом) и расписаться в накладной о получении.
Вместе с доставленным заказом вы получите кассовый чек и товарную накладную, которые будут необходимы вам в случае наступления гарантийного случая.
Просмотреть подробную информацию о гарантиях и сертификатах
